Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden over bestellen, verzending, retour, garantie en contact bij Waterdichte Tassen. In ons assortiment vind je onder meer modellen van Ortlieb voor werk en dagelijks gebruik.
Bestellen en korting
Hoe gebruik ik de kortingscode TASDROOG15?
Vul TASDROOG15 in bij het afrekenen. Je ontvangt dan 15% korting op je bestelling. De code geldt voor het hele assortiment.
Verzending
Wat kost verzending?
Verzending is gratis. Dat geldt voor elke bestelling, zonder minimumbedrag.
Hoe lang duurt levering?
Levering duurt 7 tot 15 werkdagen. Omdat het om werkdagen gaat, tellen weekenden niet mee.
Verzenden jullie naar mijn land?
Ja. Wij verzenden wereldwijd.
Retour en terugbetaling
Hoe lang heb ik om te retourneren?
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Stuur het artikel per post terug als je het niet wilt houden.
Wie betaalt de verzendkosten voor retour?
Bij een retour betaal je zelf de verzendkosten. Is het artikel defect bij ontvangst, dan is de retour gratis.
Hoeveel krijg ik terug na een retour?
Je krijgt het volledige bedrag terug. Mail ons bij een defect artikel, zodat we de gratis retour met je afstemmen.
Hoe zit het met garantie?
Op alle producten geldt de fabrieksgarantie van het merk. Vermeld bij contact je bestelnummer, dan zoeken we je gegevens sneller op.
Betalen
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je kunt betalen met creditcard en PayPal.
Contact
Hoe neem ik contact met jullie op?
Neem per e-mail contact met ons op via support@waterdichtetassen.shop. Ons team in Nederland antwoordt op werkdagen. Vermeld je bestelnummer, zodat we je vraag sneller kunnen opzoeken.