Privacybeleid

Privacybeleid van Waterdichte Tassen

Laatst bijgewerkt: 3 november 2026

Welkom bij Waterdichte Tassen (waterdichtetassen.shop). We vinden het belangrijk dat je met vertrouwen bij ons winkelt. In dit privacybeleid leggen we in duidelijke taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.

Wie zijn wij?

Waterdichte Tassen is een online shop voor waterdichte tassen en accessoires. Ons team werkt vanuit Nederland. Voor al je vragen over je bestelling of je privacy kun je ons alleen per e-mail bereiken op support@waterdichtetassen.shop. We reageren meestal binnen 1-2 werkdagen.

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je bij ons bestelt of contact met ons opneemt, hebben we een aantal gegevens van je nodig:

• Bestelgegevens: je voor- en achternaam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres en telefoonnummer voor de bezorging.
• Betalingsgegevens: de betaalmethode en betaalstatus van je bestelling. Je volledige betaalgegevens zoals kaartnummers worden veilig verwerkt door onze betaaldienst, wij slaan deze zelf niet op.
• Contactgegevens: de inhoud van je e-mails aan support@waterdichtetassen.shop, zodat we je goed kunnen helpen.
• Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype, en hoe je onze website gebruikt, om de shop goed te laten werken en te verbeteren.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen waarvoor het echt nodig is:

• Om je bestelling te verwerken, te betalen en te laten bezorgen.
• Om je te informeren over je bestelling en je vragen te beantwoorden.
• Om onze webshop te beveiligen, fouten op te lossen en onze service te verbeteren.
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals voor de belasting en garantie.

We verkopen je gegevens nooit door aan anderen voor reclamedoeleinden.

Delen met anderen

Om je bestelling netjes af te ronden, delen we de benodigde gegevens met betrouwbare partners:

• Onze betaaldienst voor een veilige afhandeling van je betaling.
• Onze verzendpartner voor de levering van je pakket.
• Onze hosting- en e-mailpartij voor het draaiende houden van waterdichtetassen.shop.

Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt om je gegevens goed te beveiligen. Soms zijn we verplicht gegevens te delen als de wet dat van ons vraagt.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies om de shop te laten werken, zoals het onthouden van je winkelwagentje. Daarnaast gebruiken we met je toestemming analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers onze shop gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. Je kunt cookies altijd zelf uitzetten of verwijderen via de instellingen van je browser.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang de wet dat vereist, bijvoorbeeld voor de belastingadministratie. E-mails aan onze klantenservice bewaren we maximaal 2 jaar om je bij vervolgvragen goed te kunnen helpen. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen de bescherming van je gegevens serieus. Onze website werkt met een beveiligde verbinding (SSL), we beperken de toegang tot je gegevens binnen ons team en we werken alleen met veilige systemen en wachtwoorden.

Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

• Inzage in de gegevens die we van je hebben.
• Correctie als je gegevens niet kloppen.
• Verwijdering van je gegevens, voor zover de wet dit toelaat.
• Beperking van het gebruik of bezwaar tegen het gebruik.
• Overdraagbaarheid van je gegevens.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar support@waterdichtetassen.shop. Om je privacy te beschermen, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen. Je ontvangt binnen een maand een reactie van ons.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten via support@waterdichtetassen.shop, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze werkwijze verandert. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met de datum van de laatste update bovenaan.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je privacy? Neem contact met ons op per e-mail via support@waterdichtetassen.shop. We helpen je graag.