Servicevoorwaarden
Servicevoorwaarden
Algemene voorwaarden van Waterdichte Tassen
Laatst bijgewerkt: 2026-11-03
Welkom bij Waterdichte Tassen via waterdichtetassen.shop. Hier vind je waterdichte tassen en reisuitrusting, waaronder modellen van Ortlieb voor werk en dagelijks gebruik. Met het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.
Bestellen en prijzen
Je plaatst je bestelling eenvoudig via onze webshop. Alle prijzen staan vermeld in euro (EUR), inclusief belastingen. Je bestelling is definitief zodra je de betaling hebt afgerond en je een bevestiging per e-mail hebt ontvangen. Vermeld je bestelnummer bij alle correspondentie, zodat we je vraag sneller kunnen opzoeken.
Betaling
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- creditcards
- PayPal
Verzending
Wij verzenden wereldwijd en de verzending is gratis voor alle bestellingen.
Reken op een levertijd van 7 tot 15 werkdagen. Ons team in Nederland verwerkt je bestelling met zorg en zodra je pakket onderweg is, houden we je per e-mail op de hoogte.
Retourneren en terugbetaling
Bedenk je je? Je hebt 30 dagen de tijd om je artikel terug te sturen.
- Retourneren gaat per post.
- Je ontvangt een volledige terugbetaling na ontvangst en controle van je retour.
- Je betaalt zelf de verzendkosten voor de retour.
- Is het artikel defect bij ontvangst, dan is de retour gratis.
Stuur artikelen bij voorkeur ongebruikt en in originele verpakking terug, zodat we je terugbetaling snel kunnen verwerken.
Garantie
Op alle producten geldt de fabrieksgarantie van het merk, waaronder Db Journey, Ortlieb en Lo & Sons. Heb je een probleem met een product, neem dan per e-mail contact met ons op met je bestelnummer en een omschrijving van het defect, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Contact
Neem per e-mail contact met ons op via support@waterdichtetassen.shop. Ons team in Nederland antwoordt op werkdagen.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op alle bestellingen bij Waterdichte Tassen is het recht van Nederland van toepassing.